Contactez-nous
Vous avez une question concernant un produit, une commande ou un service proposé sur snoovoberg.com ? Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches et répondre à vos demandes. Vous pouvez nous contacter pour toute question relative à vos achats, à la livraison, aux retours et remboursements, à l'annulation d'une commande ou à votre expérience sur notre boutique en ligne.
Contact par e-mail
L'e-mail est notre moyen de contact privilégié. Pour toute demande, nous vous invitons à nous écrire à l'adresse suivante :
E-mail : signalmen@snoovoberg.com
Pour faciliter le traitement de votre demande, pensez à préciser votre numéro de commande, l'adresse e-mail utilisée lors de votre achat et l'objet de votre message. Si votre demande concerne un article ou une livraison, une description claire de la situation nous aidera également à mieux la comprendre.
Contact téléphonique
Le téléphone constitue un moyen de contact complémentaire si vous souhaitez nous joindre directement pour une question concernant votre commande ou nos services.
Téléphone : +1 (573) 359-7241
Adresse postale
Pour toute correspondance postale, vous pouvez utiliser l'adresse suivante :
Adresse :
508 Helene Ave #A, Scott City, MO 63780, États-Unis
Cette adresse est indiquée pour les correspondances. Elle ne doit pas être considérée comme une adresse de retour de marchandises. Avant tout renvoi d'un article, veuillez contacter notre service client afin de connaître les modalités applicables à votre demande.
Horaires du service client
Notre service client est disponible aux horaires suivants :
Du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00.
Vous pouvez nous envoyer un e-mail à tout moment. Les demandes sont consultées et traitées pendant les horaires de service client, selon leur nature et les informations nécessaires à leur examen.
Zone de livraison
Nous proposons la livraison en France métropolitaine. Les informations relatives aux frais de livraison, aux délais estimés et aux modalités d'expédition sont présentées sur notre site afin de vous accompagner avant et après votre commande.
Comment nous contacter efficacement
Pour nous permettre de mieux comprendre votre situation, nous vous recommandons de joindre à votre message les informations utiles selon la nature de votre demande :
- Question sur une commande : indiquez votre numéro de commande et l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat.
- Question sur une livraison : communiquez votre numéro de commande et, si disponible, les informations de suivi.
- Article endommagé ou reçu incorrectement : décrivez le problème et ajoutez, si possible, des photographies permettant de constater l'état de l'article reçu.
- Demande de retour ou de remboursement : précisez l'article concerné, le numéro de commande et le motif de votre demande.
- Demande d'annulation : indiquez votre numéro de commande et précisez votre souhait afin que nous puissions vérifier la situation de votre commande.
- Autre question : expliquez clairement votre demande et fournissez les éléments utiles à sa compréhension.
Pour votre sécurité, ne transmettez jamais par e-mail ou par téléphone votre mot de passe, votre code confidentiel ou le numéro complet de votre carte bancaire. Nous vous invitons à limiter les informations communiquées à celles qui sont nécessaires au traitement de votre demande.
Nos coordonnées en bref
- Nom de la boutique : Snoovoberg
- Site web : snoovoberg.com
- E-mail : signalmen@snoovoberg.com
- Téléphone : +1 (573) 359-7241
- Adresse postale : 508 Helene Ave #A, Scott City, MO 63780, États-Unis
- Horaires du service client : Du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00.
- Zone de livraison : France métropolitaine
Nous vous remercions de votre confiance et de l'intérêt que vous portez à Snoovoberg. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans votre expérience d'achat.